Методы веб-дизайна и юзабилити - Разработка - Webmascon

WEBMASCON - журнал для веб-мастеров обновление: 2004.09.26
» Разработка

# Методы веб-дизайна и юзабилити

Usability.Net - Methods and tools
автор: 2003 UsabilityNet
перевод: 2004.09.23 Александр Качанов

Данный набор статей является почти полным каталогом методов и приёмов, которые используются в дизайне программных систем вообще и веб-сайтов в частности.

Весь процесс дизайна условно разбивается на 6 этапов. На каждом из этих этапов используются свои методы, а результаты их использования затем становятся отправной точкой для использования других методов. Есть некоторые методы, которые могут использоваться на нескольких этапах.

### Список методов с разбивкой по этапам разработки

#### 1) Этап планирования и оценки

- Собрание участников проекта
- Анализ контекста использования
- ISO 13407: Human centred design processes for interactive systems
- Usability Planning
- Анализ конкурентов

Цель данного этапа обеспечить эффективное использование методов в процессе дизайна и разработки, обеспечить постоянное влияние этих методов с самой ранней стадии проекта.

На данном этапе рекомендуется:

- Начать с собрания участников проекта.
- Проанализировать контекст использования будущего продукта.
- Создать план обеспечения юзабилити на основе стандарта ISO 13407.
- Проанализировать конкурентов и выявить сильные и слабые стороны их продуктов.

* * *

#### 2) Этап составления требований к проекту

- Опрос пользователей
- Беседы с пользователями
- Беседа в контексте
- Наблюдение за пользователями/исследования на месте
- Контекст использования
- Фокусные группы
- Мозговой штурм
- Оценка существующей системы
- Сортировка карточек
- Диаграммы сходства
- Сценарии (Примеры)
- Анализ задач
- Собрание по составлению требований

На этом этапе проводится исследование пользователей и аспектов юзабилити, на основе чего в дальнейшем составляется спецификация требований будущей системы. Методы, используемые на данном этапе, предназначены для сбора информации о пользовательском интерфейсе, пользователях, их задачах и обстановке, в которой они выполняются. Собранная информация согласовывается и используется для составления технических требований.

Информацию собирают с помощью:

- опросов пользователей, бесед, бесед в контексте, наблюдений за пользователями/исследований на месте, а также с помощью анализа контекста использования, фокусных групп, либо с помощью мозгового штурма и оценки существующей системы.

Информацию затем структурируют с помощью:

- сортировки карточек, диаграмм сходства и разработки сценариев (примеров)

Для более глубокого изучения задач, которые выполняются пользователями в системе, прибегают к методу анализа задач.

Требования к создаваемой системе согласуются на собрании по составлению требований.

Касательно юзабилити технические требования:

- описывают весь диапазон первичных и вторичных пользователей системы;
- определяют приоритеты по каждому требованию в списке на основе согласованных критериев;
- определяют целевые показатели, по которым будет оцениваться юзабилити созданной системы;
- освещают юридические аспекты предъявляемых требований, ссылаются на признанные стандарты или рекомендации.

* * *

#### 3) Этап дизайна и проектирования

- Руководства по дизайну
- Бумажные прототипы
- Эвристическая и экспертная оценка
- Параллельный дизайн
- Раскадровка
- Оценка прототипа
- Гудвин Великий и Ужасный
- Шаблоны

* * *

#### 4) Этап реализации и программирования

- Стилевые правила
- Быстрые прототипы

* * *

#### 5) Этап тестирования и оценки

- Диагностическая оценка
- Тестирование производительности
- Subjective Assessment (testing & post-release)
- Эвристическая оценка
- Critical Incident Technique Analysis
- Pleasure based approach

* * *

#### 6) Этап выпуска

- Post release testing and measurement
- Subjective Assessment (testing & post-release)
- Опросы пользователей
- Remote evaluation

### Список всех методов

1. Собрание участников проекта
2. Анализ контекста использования
3. ISO 13407: Human centred design processes for interactive systems
4. Usability Planning
5. Анализ конкурентов
6. Опрос пользователей
7. Беседы с пользователями
8. Беседа в контексте
9. Наблюдение за пользователями/исследования на месте
10. Фокусные группы
11. Мозговой штурм
12. Оценка существующей системы
13. Сортировка карточек
14. Диаграммы сходства
15. Сценарии (Примеры)
16. Анализ задач
17. Собрание по составлению требований
18. Руководства по дизайну
19. Бумажные прототипы
20. Эвристическая и экспертная оценка
21. Параллельный дизайн
22. Раскадровка
23. Оценка прототипа
24. Гудвин Великий и Ужасный
25. Шаблоны
26. Стилевые правила
27. Быстрые прототипы
28. Диагностическая оценка
29. Тестирование производительности
30. Subjective Assessment (testing & post-release)
31. Critical Incident Technique Analysis
32. Pleasure based approach
33. Post release testing and measurement
34. Subjective Assessment (testing & post-release)
35. Remote evaluation

Обсудить (5)

Ссылки по теме

- Эта статья на английском языке | англ.
- Usability-методы исследования Web-сайта | рус.

« назад к списку статей

#### Указатель категорий

- Информационная архитектура (7)
- (X)HTML (12)
- Юзабилити (24)
- Якоб Нильсен (45)
- CSS (24)
- Навигация (14)
- Графика (4)
- A List Apart (14)
- Дизайн (11)
- Инструменты (8)
- Цвет (8)
- Бизнес (19)
- Менеджмент проектов (9)
- Тестирование (7)
- Программирование (9)
- Реклама и продвижение (12)
- Технологии (10)
- Проектирование (6)
- Поддержка (3)
- Текст и контент (9)
- Книги (2)
- Мысли вслух (4)
- Flash (6)

что такое система Орфус?
подробнее
Удобный хостинг $6/мес.
- Поддержка PHP/Perl
- 500MB места на диске
- 15GB трафик в месяц
- Тестовые аккаунты
- Статистика
- MySQL база данных
- Панель управления
- SSH/FTP доступ
- 24x7x365 поддержка на русском
- Регистрация доменов
- Бесплатные поддомены.
- 100+ PHP скриптов
www.a1-hoster.com